Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

COVID-19 stellt uns alle vor beispiellose Herausforderungen. Wir beobachten die Situation im Sinne unserer Kunden, Lieferanten und Mitarbeiter sehr genau. Unser aller Gesundheit und Sicherheit genießen bei all unseren Überlegungen und Maßnahmen höchste Priorität!

Wir arbeiten wie gewohnt weiter

Die gute Nachricht zuerst: Unsere bereits vor einigen Wochen vorbereiteten Maßnahmen sind umgesetzt und haben sich gut bewährt.

Wir sind für Sie da

Unsere Erreichbarkeit ist für alle Kundinnen und Kunden zu jedem Zeitpunkt gewährleistet. Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder telefonisch. Wir antworten. Um die Ausbreitungsgeschwindigkeit der Infektion zu verringern, arbeitet unser Personal derzeit verstärkt von zu Hause aus und ist ggf. nicht unter den üblichen Festnetzanschlüssen erreichbar. In diesem Fall sind Sie eingeladen sich auf eventuell vorhandenen Mobiltelefonen zu melden. Alternativ genügt eine E-Mail mit der Bitte um baldigen Rückruf. Auch unser Vertriebsteam ist ein guter Anhaltspunkt, um schnell zur gewünschten Information zu kommen.

Wir arbeiten nach Plan

Wir arbeiten eng mit unseren Lieferanten und Dienstleistern zusammen, damit Ihre Projekte wie geplant durchgeführt werden können. Dies gilt selbstverständlich gleichermaßen für bereits geschlossene Verträge als auch für solche, die noch verhandelt werden. Derzeit sehen wir auf unserer Seite keine außergewöhnlichen Verzögerungen. Wir bitten Sie jedoch um Verständnis, wenn es in der aktuellen Situation doch einmal zu verlängerten Reaktions- und Lieferzeiten kommen sollte.

Wir halten Sie Informiert

Sobald sich die Situation allgemein oder im Bezug auf bestimmte Projekte ändert, werden wir Sie informieren. Dies geschieht durch unseren Vertrieb oder unser Projektmanagement per E-Mail oder telefonisch. Natürlich freuen wir uns in diesen Zeiten physischer Isolation auch über Ihren Anruf oder eine E-Mail.

Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Gesundheit und Durchhaltevermögen in diesen schwierigen Zeiten.